Tuesday, July 31, 2012

Ujian Ramadhan

Assalamualaikum WBT

Hari ni, cerita tentang kedegilan penjual-penjual direct selling yang datang dari rumah ke rumah. =_="
Menguji kesabaran betul. Kejadian berlaku depan pagar rumah:

Salesgirl 1: Assalamualaikum akk. Akk, ape khabar kak. (sambil bersusah payah nk bukak pagar rumah yg mmg da rosak sbb adik langgar. haha) Eh kak, nape susah sangat nak bukak pagar ni kak.
Emak: Wassalam. Siapa ni ye? ada ape? Sambil mak berlari2 anak dari dapur tgk orang sibuk2 bukak pagar rumah. 

Salesgirl 1: Akak, akak ade dpt x pamplet2 dalam 2 3 hari ni. 
Emak: xde. Kalau nak jual barang apa2, maaflah acik x minat nak beli.

Salersgirl 1: eh, akk ni xdpt lg pamplet la. (sambil tu kawan die pun turun dari kereta)
Emak: maaflah, acik mmg tengah sibuk ni. 

Salesgirl 2: xde acik. Kitaorg nak bagi sample je ni.
Emak: Yela sample ke ape2 ke, acik mmg xminat dan tgh sibuk ni.

Salesgirl 2: Tapi acik, brg kami ni nnt akan masuk G****, J****,  Acik tgk dulu barang ni, nanti mane tau minat.
Emak: acik mmg xminat. Kalau ade ape2 acik perlu, acik akan pergi sendiri beli dkt kedai. 

Salesgirl 2: Tapi acik x tgk lagi sample ni. kita nk tunjuk sample je. Xde suruh-suruh beli pun. Tgk je dlu. Nanti acik minat boleh la cerita macam mane.
Emak: Acik mmg x minat. Terima kasih lah banyak-banyak. Lagipun acik tau korang nak niaga nk cari duit raye ni. Tp, acik mnt maaf. acik mmg xberminat apa2 pun
Salesgirl 1: yela cik, tgk la dlu. MMg nak naikkan sales. (eh, td kate x menjual????)

Saya: Maaf ye. Kalau mak saye kate die x minat tu, xpe la, die mmg xminat la tu. Sedangkan sye tunjuk ape2 barang pun mak sye xlayan. 
Salesgirl 2: Barang ape yang da ade kat rumah ni? (ewah, agak keras soalan die di situ ye)
Saya: apa-apa jela barang yang ada kat rumah ni. Ikut kemampuan kami lah nk ade barang ape2. (hati sudah panas wooo..sabar2)

Emak: Xde, mmg acik xminat apepun lah brg yg nk tunjuk tu.
Salesgirl 1: xpe la cik, bg mase 5-10 minit nk ckp dlu cik.
Emak: Ha xpela, tunjuklah kat sini ha. Acik dengar 5-10 minit.
Salesgirl 2: bg la masuk cik. (acewah.. die plak request ek)
Emak: xpela, kalo nk 5 10- minit, acik bg ni. xkisah lah kt sini ke kt dalam. Tapi mcm mane pun, acik mmg xminat brg ape2 pun

Salesgirl 2: xpela cik, dengar acik bebel pun abes mase saye. (HAH! DA mak plak membebel die kate. hahah)

Macam-macam ragam manusia ni. Bagi salam betul da. Tapi, bila orang dah pun menyatakan ketidakmahuan  tu, cube beralah dan berundur. Jangan paksa. Situasi yang kami alami tadi bukan kali pertama. 
Cuma, kali pertama jumpe 2 orang anak muda Melayu (Islam lah rsenye sbb elok bertudung) yang datang menjual dengan adab yang xberapa cun macam rupa paras yang Allah kurniakan.

Moral: Nak jadi salesgirl, belajar dulu etika customer service ni. Sekian.

Macam-macam ragam manusia.

No comments:

Post a Comment